Me encontré con esta noticia zhAsN%Tk%mQu en la que una empresa grande (la primera en Argentina con una gerencia de RSE) dona 26 estufas a escuelas de un municipio.
En el acto, estuvieron presentes el Intendente y un Diputado Nacional, quienes destacaron el compromiso social de la empresa.
Eso me lleva a cuestionar dos cosas:
1) ¿A qué se debe la presencia de los representantes del Gobierno? Son la cara visible del problema, que tiene a escuelas sin gas natural ni calefacción en medio de un invierno con temperaturas bajo cero. Y en lugar de planear la solución y hacerse cargo de la misma, buscan publicidad en este tipo de actos.
2) ¿Por qué las empresas insisten en este tipo de acciones aisladas? Las incluyen “en el marco de sus programas de RSE”, pero no tienen nada que ver con su estrategia. Ni siquiera guardan relación con un programa en sí. Se emparenta evidentemente a una participación política. Y no muestran interés alguno en solucionar el problema estructural: en este caso, las pésimas condiciones de los establecimientos educativos.
¿Todo entra en el paraguas de la RSE?
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¿Todo cabe bajo el paraguas de la RSE?
martinsantosb
Nelson Núñez Vidal. BSD Consulting Chile 10:25 on 08/06/2009 Permalink
Martín, definitivamente esto NO es RSE, no tiene ninguna relación con programas o con estrategia, simplemente aquí se confunden los roles entre empresa y estado. Cada cual debe mantener su posición.
La empresa debe ser Responsable y tener políticas de Sostenibilidad, pero alineado a la realidad de su negocio y con pertinencia al giro de su negocio, en el momento que cae en prácticas que no pasan de la filantropía o las RRPP para con las autoridades solo se apunta a un efecto comunicacional y no aporta en nada a la Sustentabilidad del negocio, porque recordemos que la primera responsabilidad de una empresa es ser rentable, porque sin rentabilidad no hay Progama de RSE que se pueda sostener en el tiempo.
Es de esperar que los gobiernos hagan su parte en el impulso de la RSE, pero desde las prácticas internas del Estado (como por ejemplo en sus compras y proveedores) y no desde el populismo y la propaganda.
rseonline 12:07 on 08/06/2009 Permalink
Coincido con ambos en sus opiniones. Lo que me preguntaría es si esa empresa no realizó como una forma elegante de pagar una coima para acceder a algún contrato con el estado o lograr cierta ordenanza municipal a su favor. La presencia de un diputado… da para desconfiar y pensar en este sentido.
Aunque no sé, quizás es un poco maquiavélica mi mirada
Martín R. Santos 16:50 on 08/06/2009 Permalink
A eso iba.
1) No es RSE
2) El Gobierno está sólo para una cosa: beneficiarse con la presencia en el acto a cambio de ALGO. No sé bien qué.
Gracias por el feedback!
RSE Venezuela 17:24 on 08/07/2009 Permalink
Saludos, Martín y Fernando.
¿Cómo alcanzan estas críticas llegan a las compañías? ¿Los espacios de formación son el mejor ámbito para difundirlas?
PD. ¿Qué es pagar coima? ¿peaje? ¿soborno?
Rosana Argentina 15:23 on 08/31/2009 Permalink
Primero habria que ver si la empresa y la escuela estan en la misma comunidad. En ese caso seria un caso de relaciones con la comunidad. No se porque dicen que no hay estrategia si la empresa se plantea la ayuda a escuelas de su entorno es estrategico. Por otra parte la responsabilidad social, relaciones con la comunidad, filantropia son acciones de Relaciones Publicas o sea que no confundamos los terminos por favor.
La empresa toma lo que el estado no hace por impericia o lo que sea, hace una devolucion a la sociedad (Escuela), lo que esta mal que el gobierno haga prensa, cuando quizas no ponen la estufas porque los funcionarios se quedan con los fondos.
Nelson te pido que reveas lo que pensas sobre RP, relaciones con los staholders, no son simples comunicaciones son vinculos con los publicos para lograr consenso, acuerdo, mejorar las relaciones si te parece que no tiene que ver con lo sustentable, la imagen de una organizacion no tiene que ver con lo sustentable?
Yo creo que al analizar la Responsabilidad social hay que ver a quienes se dirigen y que hace la Cia.
Si el programa no esta dirigido al mismo publico de MKT empezamos bien,
yo de todo lo que veo hasta ahora es que las empresas utilizan las RSE para decir que son algo que no son. Pero esto tiene que ver con la cultura de nuestro pais y las formas en que se gerencian las organizaciones.
F. Xavier Agulló 21:26 on 08/31/2009 Permalink
La cuestión Rosana es de calibre. Es ya práctica habitual, como bien dices, que las empresas usen la RSC para decir que son algo que no son. Ahí está el problema. Confundir simple inversión social con RSC. Peor aún, que una gran empresa done 26 insignificantes estufas (en términos económicos para ella), y asista un diputado… En fin, que seguro que al alumnado y padres y madres les encantará la donación, pero es evidente que huele a chamusquina.
Martín R. Santos 10:34 on 09/01/2009 Permalink
Rosana dice que “RSE, relaciones con la comunidad y filatropía son ACCIONES de relaciones públicas”. Creo que la diferencia entre nuestros puntos de vista se basa en esta apreciación, que para mi conlleva un error conceptual elemental.