La RSE no ha fallado, lo que falló fue su comunicación, que generó interpretaciones de lo que era o no era Responsabilidad Social, y desde el ámbito de la promoción del tema parece haberse perdido algo de tiempo en esas discusiones.
Es por eso que la RSE 2.0, que no se entiende como mero upgrade de la RSE, sino como la utilización de las herramientas de social media para una gestión más efectiva en la empresa, plantea una solución: abre la discusión de la RSE, la universaliza y permite hacerla llegar a un amplio abanico de Stakeholders.
Durante años, las empresas han elegido establecer una política de “No Comunicación” de su RSE, principalmente por tres motivos que identifico:

  1. Para no llamar la atención
  2. Para no generar cuestionamientos de imagen (sobre todo por parte de empresas del sector servicios)
  3. Porque “hay que hacer en lugar de decir”

La clave para impulsar la RSE 2.0 es ir migrando hacia la Empresa slot machines 2.0, una estructura organizacional más colaborativa, conciliadora, abierta, flexible, horizontal y dinámica, entre otras características.

De todos modos, no olvidemos que la mejor estrategia sigue siendo hacer más y mejor RSE.

Aquí abajo podrán visualizar la presentación que utilicé durante mi ponencia La RSE 2.0 como motor de diálogo con Stakeholders y promoción de valores en la empresa, y más abajo encontrarán el audio que sugiero activar al tiempo que vayan pasando las diapositivas.

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