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  • Cómo integrar los Sistemas de Gestión de RSE

    14:28 on 11/25/2010 | 0 Permalink | Reply
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    Mc Pato o Tío Gilito, una imagen para graficar el origen de la crisisVamos a hablar de la integración de la Responsabilidad Social en los sistemas
    de Gestión, es decir, cómo la Responsabilidad Social se gestiona desde las organizaciones. Por lo tanto empezamos con esta reflexión del “cómo” después de que durante muchos años hemos estado hablando de “qué” es la Responsabilidad Social, de los distintos ámbitos que abarca.
    Verán ustedes en la imagen quien en América Latina llaman ustedes Rico McPato, en España le llamamos Tío Gilito. ¿Por qué he elegido esta imagen? Para empezar esta reflexión sobre la gestión de la Responsabilidad Social.
    A pesar de que nos hayan intentado vestir la Responsabilidad Social desde una óptica de la candidez, etc. no podemos olvidar que los últimos años estamos sufriendo una crisis de envergadura enorme, una crisis provocada por lo que transmite esta imagen, este personaje. Una crisis que sin duda es una crisis de valores pero donde se ha impuesto un gran anti-valor como es la codicia humana.
    Este personaje nos representa esta codicia. Esta codicia que ha terminado con una época de aparente crecimiento económico y una época donde se ha impuesto todo excepto la Responsabilidad Social y la ética. Y aún hay quien nos dice que por qué esto de la Responsabilidad Social, que es un moda que simplemente pasará, cuando ha sido la falta de Responsabilidad Social, la falta de ética, la que ha provocado esta crisis económica.
    Es por ello que personalmente sólo veo una solución, y creo que en eso estaremos de acuerdo, y está en que todo tipo de organizaciones, ya sean empresariales, públicas o el tercer sector, pero especialmente empresariales, se incorporen a esta necesidad de promover el desarrollo sostenible de la Humanidad, del planeta, en un ganar-ganar donde las organizaciones empresariales ganen pero también ganen los distintos grupos de interés, es decir, el resto del mundo.
    Tenemos que plantear la Responsabilidad Social desde una óptica de gestión. Responsabilidad Social es gestión. Es incluso un sistema de gestión. Y es transversal, absolutamente a toda la organización.

    (More …)

     
  • Las claves para regular por Ley la transparencia de las empresas

    21:15 on 07/17/2009 | 0 Permalink
    Tags: , reportes

    Si el agua de ríos y mares no fuera transparente, no existiría vida. Del mismo modo, no puede existir vida responsable si las empresas no son transparentes como el agua. Esta parece ser la reflexión que cada vez va tomando más fuerza en los despachos regulatorios de los distintos países, obligados a su vez a tomar iniciativas en el ámbito de la RSC.

    Lo cierto es que si hace tiempo se abandonó, por lógica, la idea de regular la RSC en su conjunto (aunque en países como Venezuela sí se ha hecho), pues es un contrasentido que si la RSC es aquello voluntario que se hace más allá de los mínimos legales, la RSC se “regule” por Ley… En fin, lo que sí en cambio ya se apuntaba hace tiempo, y la crisis lo ha agudizado, es la necesidad de obligar las empresas a que sean transparentes hacia sus grupos de interés.

    Y es que hay una verdad incuestionable en esto de la crisis: ésta ha sido causada por falta de ética en los negocios, por no existir una RSC real, transversal, integrada en el core business de los negocios. Los negocios pues tienen que poder ser observados a través de un gran hermano colectivo, como si en un acuario casino actuaran.

    Hasta ahí bien, supongo que es el camino lógico. Lo que me preocupa es que sólo se esté hablando de determinadas empresas, empresas cotizadas en bolsa, o empresas que quieran ser contratadas por los gobiernos. Pero… ¿y el resto? No sé ustedes, per personalmente me preocupa sobremanera que El Corte Inglés, podría poner otros ejemplos, sea como una caja negra de la que nadie sabe qué pasa dentro, y simplemente porqué es empresa familiar, quedará exenta de reportar, de ser transparente. Tampoco está muy claro qué pasa con las filiales de empresas globales: desde la óptica de una región concreta, la información de obligado cumplimiento va a estar, en el mejor de los casos, segmentada o difícil de encontrar en el reporte de RSC de la empresa matriz (claro, siempre y cuando ésta cotice en mercados de valores).

    Esa es una cuestión relevante. Otra: hagamos una reflexión: los reportes “voluntarios” GRI nivel A se han convertido en el pan de cada día, como mínimo en España, pero cuando se profundiza en ellos vemos graves deficiencias (p.e. un clásico de memorias de grandes empresas es ver referido un determinado indicador GRI a un amplio intervalo de páginas, sin quedar nunca claro qué es exactamente lo que nos dicen). La cuestión pues de cuál es el estándar contra el cual reporten las empresas, es una cuestión altamente “material”. Pues qué va a solucionar obligar por Ley a las empresas a reportar, si la mayoría lo hace ya por GRI y sus memorias son, en el mejor de los casos, infumables.

    Para terminar sólo se me ocurren tres sugerencias a los gobiernos que deben decidir qué regular:

    1. No regular simplemente porqué toca, sino por convencimiento de que la ausencia de transparencia es la causa de todos los males. Pero asumir que no es la solución definitiva, en absoluto, y hay que introducir herramientas adicionales de acompañamiento y assurance social, como por ejemplo veedurías ciudadanas.
    2. Definir un amplio abanico de empresas que deben reportar, no sólo las cotizadas, no sólo las que trabajen con los gobiernos… Acaso debamos aplicar el principio de materialidad mismo a la selección, y hacer reportar a las que los grupos de interés consideren clave.
    3. Hay que ir más allá del GRI en cuestiones de formatos de reporte, pues éste no parece cubrir todos los aspectos de “transparencia” necesarios, o acaso nuevamente el assurance sea la clave para contrastar la información.

    ¿Qué creen ustedes?

     
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