Por Ma. José Calvimontes

Un largo camino, con más de una crisis de por medio, se ha recorrido desde que en 1981 la Organización Internacional del Trabajo (OIT) recomendara la adopción de medidas que aseguraran que hombres y mujeres pudiesen participar en forma más equitativa y armónica tanto del trabajo remunerado como de las tareas del hogar. Empresas de todos los sectores están incorporando actualmente, en mayor o menor grado, una diversidad de políticas de conciliación de la vida laboral y familiar, como hace unos meses apuntaba Fernando Legrand en este post. Pero las circunstancias han cambiado y hoy se hace necesario revisar lo que entendemos por conciliación.

El pasado jueves 2 de septiembre la Fundación Proyecto Padres lanzó en Argentina la segunda edición del premio “Hacia una empresa familiarmente responsable”, que reconoce a las empresas e instituciones que tienen el mejor balance familia-trabajo, como se explica en esta nota, en la que Alejandro Melamed, director de RR.HH. de Coca Cola en Latinoamérica (empresa que fue premiada el año pasado junto a Unilever, YPF y Manpower), asegura que “en las compañías actuales, la materia prima fundamental son las ideas y la generación de las mismas depende de personas que estén integralmente desarrolladas”.

Integralmente desarrolladas. La mención de esas dos palabras no es casual. El diccionario define el verbo conciliar como lograr el equilibrio entre contrarios, conseguir la composición entre opuestos. Probablemente cuando se eligió el término para designar la compatibilización de los aspectos personal, familiar y laboral, se tenía una visión del trabajo distinta a la que tenemos hoy, cuando incluso “la tecnología permite ser jefe desde el sofá y padre desde la oficina”.

Para impulsar un desarrollo en plenitud, lo primero que debe entenderse desde la empresa es que esos tres aspectos no son compartimentos cerrados y enfrentados entre sí. Por eso hoy ya se habla más de integración, un concepto inclusivo que refleja la comprensión de que la vida es una suma de facetas y no su contraposición, y que la línea divisoria entre los distintos roles que desempeñamos cada vez es menos nítida.

Lo anterior supone un nuevo y mayor desafío para las empresas que quieren ser familiarmente responsables. Ya no basta con proporcionar ‘soluciones’ que pueden ser muy beneficiosas por una parte pero que son perjudiciales por otra. La persona es una sola. Tampoco es suficiente con llevar la cuenta de cuántas medidas convencionales (permisos, flexibilidad de horarios, cuidado de personas dependientes, etc.) se cumple. Se requiere más que nunca ajustar las prácticas de conciliación (o integración) a las características específicas de la empresa, pero sobre todo a las necesidades concretas de las personas que la integran.

En este post hice referencia a la responsabilidad de las organizaciones en el cuidado y la protección de la ecología humana. Eso pasa por asumir que distintos grupos dentro de la compañía esperan distintas políticas de conciliación, y que incluso una misma persona valora distintas facilidades para armonizar su vida en distintos momentos de la misma. Diseñar estas políticas pensando solamente en un grupo (mujeres con hijos pequeños, por ejemplo, aunque sean quienes más apoyo requieran), es un error. No atender a las tendencias del mercado laboral (como el hecho de que los jóvenes de la Generación Y piden más autonomía que conciliación propiamente dicha), es otro. De la misma manera en que la empresa (con la marca como motivo) segmenta su estrategia de marketing de acuerdo con los públicos objetivo a quienes desea impactar, debe pensar (con la sustentabilidad humana como norte) en las particularidades de sus clientes internos a la hora de diseñar un programa de conciliación. Una conciliación 2.0.

Con este tema tendré la ocasión de participar en el I Congreso Virtual de RSE: “Rumbo a una gestión integral de las organizaciones”, con la ponencia titulada “Empresas familiarmente responsables: en defensa de la ecología humana”.

María José Calvimontes (Bolivia/Chile) es comunicadora social, magíster en Gerencia de Empresas de Comunicación por la Universidad de Navarra (España). Es fundadora de Donare, web de difusión de información social y solidaria, y que procura ayuda para organizaciones sociales en el mundo hispano.  Puede seguirla en Twitter en http://www.twitter.com/mjcalvimontes

Para participar en el Congreso Virtual debe completar el formulario de inscripción vía web antes del 21 de septiembre. Consulte dudas o preguntas vía Twitter, Facebook o al correo congresorse(a)rselaconversacion.com.

Por Valmir Martins De Oliveira

Los efectos del fenómeno de la globalización han exigido nuevos desafíos para la comprensión de la dinámica empresarial con nuevas respuestas sobre la dimensión del rol de la empresa en el mercado internacional, especialmente en lo que se refiere a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

El concepto y las dimensiones de la RSE se encuentran en pleno desarrollo pues se trata de un tema contemporáneo y que alcanza las relaciones de las empresas en el ámbito de su región, país e exterior. Frente a la dificultad para presentar conceptos finales y consolidados, en términos generales, la RSE es la forma de gestión que se define por la relación ética y transparente de la empresa con todos los públicos con los cuales ella se relaciona y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad, en los  ámbitos social, económico y ambiental.

La variante más significativa es desde finales del siglo pasado, cuando el rol político desarrollado por el Estado-nación empieza ser el centro de la discusión cuando otros actores internacionales comienzan a intervenir en acciones y decisiones que afectan su rol. En este sentido, vale ratificar la definición de globalización proferida por Ulrich Beck (@ulrichbeck) cuando identifica como aquellos “procesos en virtud de los cuales los Estados nacionales soberanos se entremezclan e imbrican mediante actores transnacionales y sus respectivas probabilidades de poder, orientaciones, identidades y entramados varios”.

Se supone que el mundo, con la consecuencia del acelerado desarrollo social, económico, científico-técnico y comunicacional, está caracterizado por el creciente fenómeno de la interdependencia y de la cooperación, además se ha transformado para un nuevo proceso de construcción de una sociedad mundial. Hay que tener en cuenta también en evaluar la conducta de las empresas en este sentido sobre la RSE, considerando la cultura empresarial latinoamericana, que históricamente viene marcada con características particulares, dónde aún hay subdesarrollo de las partes interesadas (stakeholders), desigualdad, desconfianza, aislamiento de algunos sectores y otros factores que pueden estimular o limitar el avance de políticas de RSE, elementos ya apuntados por Antonio Vives.

En la década de 90, como forma de maximizar el proceso de promoción de la RSE,  comenzó un proceso significativo con el surgimiento de las redes y asociaciones empresariales del continente americano, que congregan intereses mutuos y que actualmente continúan creciendo. Por medio de este movimiento asociativo, las empresas vienen recogiendo apoyo en las operaciones en América Latina y demás regiones en busca de éxito para posicionarse frente a las cuestiones que relacionan ética, empleados, medioambiente y comunidad.

El rol desarrollado por las redes empresariales, (Instituto Ethos, Prohumana, AcciónRSE, Forum Empresa, entre otros), propiciado por la acción internacional como actores no estatales, puede ser una reacción frente a una fragilidad estatal para proponer e implementar soluciones para los problemas, considerando un mundo cada vez más interdependiente, en que las cuestiones de orden económico, social, político y ambiental extrapolan las fronteras de los Estados.

Preliminarmente, es posible arriesgar algunos aspectos convergentes entre la movilización empresarial y el fortalecimiento como actores internacionales acerca del tema de la RSE:

A pesar de que los Estados son los actores principales en las relaciones internacionales, ellos dependen de actores internos, como las empresas, que influencian en los intereses económicos de la política exterior.

La RSE, caracterizada como un tema multidisciplinar en su análisis, trata de asuntos que involucran directrices políticas de gobierno y que puedan interferir en la agenda del Estado.

La integración y legitimación (grado de confianza y aceptación) de relaciones tiene mayor éxito basada en la multitud de actores, en este caso la participación de movimientos asociativos empresariales, partiendo hacia un cambio institucional, en una mayor escala que promueva el tema de RSE como integrante en los acuerdos entre los Estados.

La organización empresarial pasa de un rol de reacción al cumplimento de políticas sociales que las que estén involucrados temas de la responsabilidad social, para uno de mayor activismo, protagonismo y proponente de leyes y normas, ocupando así nuevos papeles en el escenario de las relaciones internacionales. Por otro lado, suma mayor interlocución con otros actores sociales, como redes sociales, organizaciones no gubernamentales (ONG), por ejemplo, que han desarrollado mayores cuotas de poder en este escenario.

En el I Congreso Virtual de Responsabilidad Social Empresarial: “Rumbo a una gestión integral en las organizaciones“, (ponencia: “Relaciones Internacionales y RSE”) tendremos la oportunidad de debatir acerca de estas tendencias estructurales en América Latina como también serán expuestos algunos resultados preliminares exclusivos de una investigación acerca de las percepciones de académicos y expertos latinoamericanos sobre RSE en la región.

Valmir Martins De Oliveira (Brasil) es profesor en la Universidad del Desarrollo (Chile) y PhD(c) por la Universidad de Santiago de Chile. Sígalo en Twitter: http://www.twitter.com/valmirmartinso

Para participar en el Congreso Virtual debe completar el formulario de inscripción vía web. Consulte dudas o preguntas vía Twitter, Facebook o por el correo congresorse(a)rselaconversacion.com

Para los expositores del Congreso Virtual de RSE: “Rumbo a una gestión integral en las organizaciones”, la palabra no sólo es parte de la vida digital, es encuentro humano.

Mediante un mini-podcast, ellos presentarán un “avance” del contenido de las ponencias que podrán compartir con los asistentes al Congreso, a realizarse este 23 y 24 de septiembre vía http://www.rselaconversacion.com

En la primera entrega nos acompañan F. Xavier Agulló (España) encargado de la ponencia “Integración de la RSE en los sistemas de gestión” y Fernando Legrand (Argentina), quien conversará sobre “La RSE 2.0 como motor de diálogo con Stakeholders y promoción de valores en la empresa”. Estefanía Salazar (Venezuela), coordinadora de comunicaciones del Congreso, está en la moderación.

Muy pronto, más de nuestras “voces constructoras” del I Congreso Virtual de RSE: “Rumbo a una gestión integral en las organizaciones”

Para participar en el Congreso Virtual debe completar el formulario de inscripción vía web. Consulte dudas o preguntas vía Twitter, Facebook o por el correo congresorse(a)rselaconversacion.com

Por Juan Andrés Cano

Hace un par de años Patricia Aburdene planteó en su libro Mega Tendencias 2010 que entraríamos en un Capitalismo Consciente. Yo leí su libro, de una edición que me prestó una de las personas más visionarias que conozco, hace 3 años. Era el 2007 y gran parte de las tesis que Patricia Aburdene sostiene en el libro eran parte de mi vida como consultor en temas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), de ética, de derechos humanos y empresa. La idea del capitalismo conciente, en la que los consumidores toman en cuenta no sólo el precio del producto o su calidad, sino también su origen, su impacto social y ambiental, me parecía una forma muy optimista de explicar la razón de ser de que las empresas tengan sistemas de gestión de responsabilidad social empresarial para garantizar la sostenibilidad.

Por intuición y por motivos de trabajo tuve que leer un poco más sobre los índices de sostenibilidad, conocí el tema de la inversión socialmente responsable. El tema me cautivó porque cuando leía las Mega Tendencias del 2010, surgían dudas sobre el real impacto que tenemos los ciudadanos de a pie en las grandes decisiones empresariales, las de cómo llevar a cabo el negocio, dónde contratar, cómo contratar, cómo tomar decisiones medio ambientales (piensen en un caso reciente en la industria de hidrocarburos, ¿a qué me refiero?).

La inversión socialmente responsable (ISR) resultó así una respuesta a mis preguntas. Luego de leer algo sobre el tema, la he definido como un conjunto de índices, herramientas e instituciones que permiten al consumidor de capitales tomar decisiones conscientes sobre el impacto de su inversión. De esta manera, el consumidor de capitales también es parte de la cadena conciente ya no sólo en sus decisiones de compra en el supermercado sino en las decisiones de inversión.

Los consumidores tenemos la capacidad de dejar de comprar un producto por que no es responsable, o no asegura un comercio justo, o es el resultado de un proceso muy contaminante, etc. El mundo globalizado, interconectado por medio de las TIC, nos lo permite y lo ha permitido (¿qué casos conocen?). Si llevamos la capacidad que tenemos como consumidores a la inversión, podríamos tener un impacto mayor en la manera como las empresas despliegan su gestión. La inversión socialmente responsable nos habla sobre esto y hace más de 10 años algunos inversinistas institucionales (fondos de pensiones, fondos regulados, etc), han venido pensando en el tema. Aún no es claro el real impacto de este tipo de inversión, y aún está pendiente estudiarla, pero es un paso importante para llamar la atención de muchos que no se han subido al bagón de la sostenibilidad.

Entre el 23 y el 24 de septiembre, en el  I Congreso Virtual de Responsabilidad Social Empresarial: “Rumbo a una gestión integral en las organizaciones“, conversaré la inversión socialmente responsable: por qué es un conjunto de índices (cuáles hay, qué creo que está pendiente por hacer), que herramientas existen para la inversión socialmente responsable (los índices como una de ellas), y que instituciones están liderando la marcha. Además nos preguntaremos sobre el impacto de la inversión socialmente responsable.

Juan Andrés Cano es abogado y socio-consultor de Semilla Consultores. Tendrá a su cargo la ponencia “Inversión Socialmente Responsable” en el I Congreso Virtual de Responsabilidad Social Empresarial: “Rumbo a una gestión integral en las organizaciones”. Inscríbase para escucharlo y conversar con otros interesados vía http://rselaconversacion.com/congreso-virtual-de-rse/

¿Existe una relación entre  la responsabilidad social empresarial y los negocios inclusivos?. Esta es la cuestión central que abordaré en mi participación en el 1er Congreso Virtual de RSE que  realizará el Nodo Digital de la RSE el próximo 23 y 24 de Septiembre. Como abrebocas a lo que será, quiero compartir con ustedes esta primera reflexión.

En la conversación con personas que trabajan en el campo de los negocios inclusivos he encontrado que existen varias posiciones con respecto a la pregunta sobre la relación entre la responsabilidad social y los negocios inclusivos, que oscilan desde considerar que no tienen absolutamente ninguna relación y que establecer vínculos entre ambos temas es un error,  hasta proponer que la responsabilidad social es el gran paraguas en que se puede enmarcar a los negocios inclusivos.

Por ahora no hay nada escrito en piedra. Desde mi punto de vista sentirse más o menos cómodo en algún lugar entre algunos de esos puntos opuestos pasa necesariamente por la noción que se tenga sobre ambos conceptos, de lo que se entienda por su significado, alcances e intención. Este es un punto inicial de la máxima importancia que servirá de referencia para iniciar cualquier debate. No está de más decir también que hacer explícitos los conceptos que tenemos sobre estas cuestiones debería acompañarse (al menos a un nivel de ejercicio personal) de un hacer evidentes las prenociones y prejuicios que tenemos sobre los temas, idealmente sería interesante poder rastrear su árbol genealógico, lo cual implica responder ¿cuáles son nuestras fuentes?.

Me atrevo a sostener que el cuerpo conceptual de la RSE está más desarrollado y se ha logrado un mayor acuerdo en torno a lo que implica (el esfuerzo en el desarrollo de la Guía ISO 26000 es un buen indicador de ello). De esta forma, la atención debería ponerse en dilucidar qué entendemos por negocios inclusivos, en establecer cuáles son los elementos que nos permiten decidir a qué le atribuimos ese nombre.

Como presentaba por aquí,  creo que se pueden establecer al  menos 3 elementos constitutivos en el concepto de negocios inclusivos:

i) son iniciativas de negocio rentables para las empresas, que tienen el objetivo de contribuir a la superación de la pobreza y a la mejora de la calidad de vida de las comunidades excluidas, a través de relaciones gana-gana;

ii) se enmarcan en los principios de responsabilidad social, por lo tanto consideran su triple resultado: social, económico y ambiental, y se rigen por el principio de sostenibilidad; y

iii) involucran a la población de la llamada Base de la Pirámide en la cadena de valor de la empresa en diversos eslabones: como consumidores, proveedores, distribuidores, socios de negocio.

Ahondar en las posibles relaciones que pueden existir entre estos elementos con las nociones consensuadas que contamos al respecto de la RSE, con alusiones tanto conceptuales como prácticas, será la apuesta de mi participación en el Congreso. Los espero para que conversemos juntos!

Jenny Marcela Melo es Administradora de Empresas, investigadora sobre Negocios Inclusivos, docente en CapacitaRSE y editora del blog La Buena Empresa. Colabora además con Next Billion en Español.  Dialogue con ella en directo en el I Congreso Virtual de RSE. Regístrese aquí.

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Hace tiempo leí este interesante documento, que hoy vino a mi memoria luego de leer el “Decálogo del futuro del MBA y el MBA del futuro”, escrito y compartido por Juanma Roca en Facebook.

Este decálogo lo elaboró Juanma en base a las ideas del libro que acaba de publicar: MBA’s: ¿Ángeles o Demonios?, del que se está hablando por estos días en El País y en varios otros medios.

Aunque no se lo menciona directamente, me parece que estos 10 puntos aportan claves muy interesantes acerca de la importancia de incluir temas de RSE en los programas de formación de ejecutivos, quienes serán los responsables de irradiar y motivar con ese conocimiento a sus equipos de trabajo y de sostener el diseño de sus estrategias corporativas en valores sólidos:

1. Visión holística e integrada de la enseñanza: no sólo negocios sino una enseñanza global.
2. Visión humana-sostenible  -y no sólo financiera- de la empresa.
3. Formación no sólo de líderes de negocios sino de estadistas globales.
4. Encuentro de la enseñanza del MBA con otras disciplinas del saber.
5. Blended learning: método del caso, simulaciones, learning by doing, experiential learning…
6. Formación de líderes que creen prosperidad y un mundo mejor (stakeholder value), no sólo shareholder value.
7. MBA full time como experiencia vital continua, desde la juventud hasta la vejez: un never-ending process.
8. Formación con espíritu de autocrítica, de cuestionamiento de la realidad, de criterio y juicio, de constante desafío a las reglas prefijadas.
9. Formación para el mañana, para el futuro, no para el presente ni mucho menos para el pasado.
10. Formación para hacer del planeta un lugar más habitable y humano.

Asegura Juanma que “estos 10 puntos se resumen en uno: el MBA es formación, formación con mayúsculas, y cualquier intento de convertirlo en otra cosa es manipulación”.

Hace algún tiempo que tenía ganas de escribirles este post. Será fruto de algunas conversaciones, mucha escucha y atención, que he tenido la suerte de lograr con algunos miembros de los Nodos que impulsan la RSE en la Argentina.
En mi país contamos con un Instituto que todos conocen, pero tras él, se han venido formando otras redes regionales para dar más y mejores respuestas a nivel territorial, compartiendo visiones y problemáticas.
Lo mismo podríamos decir que hacemos los que integramos este Nodo Digital: compartimos un territorio (la web) y estamos conociendo qué tanto lo hacemos en las visiones de la RSE y sus problemáticas.
Llevamos 4 meses y monedas, y quizás por ser tantos, ya hemos sumado algunos pequeños logros y hemos estado diciendo presente a lo largo y ancho de toda iberoamérica cada vez que hemos tenido la oportunidad en este tiempo.
Pero los Nodos de RSE son principalmente espacios para compartir, para interrelacionarse y para crear.
A nuestra manera hemos estado haciendo estas tres cosas, pero ahora, tras la largada, enfrentamos el reto de una mejor organización. La Comunidad nos demanda [sí, como a las empresas], y ya son varios los que quieren sumarse a este Nodo y que se sienten parte aún sin serlo.
A todos ellos [a todos ustedes] debemos darles una respuesta, pero primero tenemos que organizarnos mejor nosotros, armar un poco mejor este Nodo y establecer cómo iremos sumando nuevas voluntades a esta causa.
En los Nodos que he conocido, esta tarea ha llevado unos 2 años… creemos que por el dinamismo de este equipo y la forma en que nos hemos desenvuelto hasta ahora no tardaremos tanto tiempo, pero ciertamente debemos primero encontrar algunas respuestas internas para ofrecer una respuesta externa.

En cuanto contemos con esta posibilidad, la de seguir sumando, ciertamente se enterarán. Mientras, pueden suscribirse al blog, dejar sus comentarios, estar atentos a las iniciativas que impulsamos para sumarlas a sus blogs (como los post colaborativos o los podcast), o simplemente ayudar con un RT…
Todo suma, y es también una buena forma de ir sabiendo mejor quiénes son los que desean formar parte de este grupo. Luego vendrá la etapa en la que nos contarán el por qué.

Tres de nuestros integrantes, Leticia Gasca, Nelson Nuñez Vidal e Ingrid Hernández, han sido los encargados de llevar adelante este segundo episodio del Podcast de RSE que tiene como tema de discusión a la Crisis.
Nuestros amigos hicieron un muy buen análisis sobre lo que ocurrió con la RSE en los inicios pero sobre todo con lo que, en sus miradas, se viene para la RSE.
Hablaron de cómo fueron afectados los presupuestos y los programas de RSE en las compañías; de los retos que se afrontarán; de cómo ha impactado (e impactará) en la relación Empresa-Sociedad; y ofrecieron incluso algunos consejos para que sean tomados en cuenta por quienes escuchen este podcast y tengan responsabilidades en los procesos de toma de decisión.

No es porque lo hagamos nosotros, pero realmente son 23 minutos que vale la pena invertir en escucharlo.

[podcast]http://rselaconversacion.com/audios/PodcastRSE-E2.mp3[/podcast]

Si lo querés descargar para escucharlo en tu reproductor favorito –> Clic Derecho –> “Guardar enlace como” DESCARGAR

Episodio Nº 2 :: Crisis y RSE, Podcast de #RSE, la Conversación

Participan: Ingrid Hernández (Köst) y Nelson Nuñez Vidal (BSD Consulting Chile)
Modera: Leticia Gasca (El Economista)
Locución: Ariana*Locutora
Grabación vía Skype
Edición vía GarageBand

Desde hoy a las 14, hora de Buenos Aires [GMT -3 hs] se realizará en la sede del Palacio San Martín (Cancillería) el Foro ALC-UE que organiza InWent y que es apoyado por el BID y los gobiernos de Argentina y Alemania e instituciones como Ethos.
Este Foro bien puede ser considerado la antesala de la VII Conferencia Interamericana de RSE, aunque con un mayor grado y nivel de discusión. A partir de hoy, ministros, embajadores, funcionarios de organismos multilaterales, académicos y empresarios de América Latina, el Caribe y la Unión Europea debatirán acerca de la mejor forma de promover en conjunto la Responsabilidad Social Empresarial entre ambos continentes.

Allí estarán @rseonline, @labuenaempresa y @DerechoyRSE

Pueden consultar la Agenda del Evento, aquí

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La Universidad Católica del Perú y el Movimiento Internacional “Agua y Juventud” llevarán acabo este 28, 29 y 30 de octubre la 1era Reunión de la Región América del Sur “Enlazando Experiencias”, previo al encuentro mundial a desarrollarse en el 2010 en Kenia, África.
El objetivo de este encuentro es elaborar el programa regional de AyJ que abarcará tres ejes básicos: Gobernabilidad, acceso al agua segura y el saneamiento; y los mecanismos de prevención, mitigación compensación y adaptación al cambio climático. Así mismo, se buscará fortalecer la vinculación y aumentar la articulación de las organizaciones integrantes del movimiento Agua y Juventud en América Latina y planificar el desarrollo de acciones regionales coordinadas en agua, saneamiento, cambio climático y liderazgo juvenil con los integrantes del moviente A y J.
Participarán jóvenes de Perú, provenientes de distintos departamentos, así como de los países hermanos de Venezuela, Colombia, Ecuador, Bolivia, Chile, Argentina, Uruguay y Brasil.
Este miércoles por la mañana, cubriremos el Acto de Apertura, la Mesa Agua y Juventud Internacional y la Mesa “¿Cómo logramos la Sostenibilidad de nuestros Recursos Hídricos?”.
Para seguirlo en directo, denle Play: